Caractéristiques

Le cours est divisé en 10 modules de 3 jours chacun (jeudi, vendredi et samedi).

Les modules contiennent de nombreuses applications pratiques qui permettent aux participant-es de vérifier l’acquis. A la fin du programme, les participant-es défendent un travail individuel qu'ils auront eu l'occasion d'élaborer dans le cadre du cours. Ce travail traitera, sous forme d'un projet concret au choix, un thème d'actualité proposé par la direction du cours, ou un projet concernant l'entreprise des participant-es.

Le module 10 a lieu à l'Ecole de management de Grenoble. Il est consacré aux trois thèmes suivants: Customer Relationship Management, l'Entreprise agile et les relations difficiles au travail.

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Début du cours: le 9 septembre 2010

Remise des CAS: juin 2011